Pratama Toko Bahan Bangunan Terbesar di Cikarang, Pelanggan Kecewa Pramuniaga Kurang Profesional
GUE JABAR | Kabupaten Bekasi – Toko bahan bangunan Pratama yang terletak di Cikarang Utara sudah sangat terkenal di kalangan masyarakat.Toko yang menyediakan bahan bangunan, perlengkapan alat alat bangunan rumah tangga terlengkap di kawasan Cikarang dan sekitarnya.
Namun nama besar dan terkenal toko tersebut tidak di sertai dengan pelayanan yang baik dan profesional Pramuniaganya. Hal ini di alami oleh salah satu pelanggan yang juga termasuk member toko tersebut pada Sabtu 15 Januari 2022, sekitar pukul 14.00 Wib, salah satu pelanggan hendak berbelanja kebutuhan meterial berupa keramik lantai yang sebelumnya pagi telah membeli keramik di toko tersebut.
Pelanggan atas nama Brian.S, kembali lagi untuk membeli kekurangan keramik lantai sekitar 3 dus keramik, Pada awal penyambutan petugas toko baik dan ramah, namun kejadian yang tidak mengenakan dan kurang profesional dilakukan dari salah satu petugas Pramuniaga, karena ketika sedang melayani customer dan ingin membuatkan bon pembelian barang, tanpa diduga pramuniaga tersebut pergi begitu saja meninggalkan pelanggan sendirian tanpa ada alasan yang jelas.
BRIAN selaku pembeli dan member di toko tersebut tentunya merasa keberatan dengan pelayanan tersebut dan mendatangi kantor untuk melakukan complain.
“Saya merasa kecewa karena pada saat melayani saya si pramuniaga tersebut pergi begitu saja, dan akhirnya saya complain ke pihak management,” Ucapnya.
Pada saat kejadian awak media guejabar.com sedang berada di tempat yang kebetulan sedang bersama pelanggan (Brian-red).
Ketika di complain ke kantornya dan pramuniaga tersebut hanya meminta maaf, Namun Pelanggan meminta hal ini jangan di biarkan begitu saja karena menyangkut nama baik Pratama.
Pihak management juga berjanji akan mengambil sikap dengan kejadian ini, agar supaya lebih profesional dan tidak terulang kejadian seperti ini lagi, karena ini juga masukan buat Pratama agar lebih baik lagi dalam segi pelayan dan kenyamanan pelanggan.
(Dayat)
